आर्थिक वर्ष 2024 मा आईसीआईसीआई प्रुडेन्सियल लाइफको दाबी सेटलमेन्ट रेसियो 99.17 प्रतिशत रहेको छ । उल्लेखनीय रूपमा, वास्तविक मृत्युको दाबी लाई व्यवस्थित गर्न लाग्ने औसत टर्नअराउन्ड समय केवल 1.27 दिन थियो। सन् 2024 मा समाप्त भएको आर्थिक वर्षमा कम्पनीले मृत्यु दाबीबापत कुल 1,867 करोड रुपैयाँ भुक्तानी गरेको थियो ।
आर्थिक वर्ष 2024 को पहिलो त्रैमासिकमा कम्पनीको दाबी फछ्र्यौट अनुपात 97.94 प्रतिशत, आर्थिक वर्ष 2024 को दोस्रो त्रैमासमा 98.14 प्रतिशत र आर्थिक वर्ष 2024 को तेस्रो त्रैमासमा 98.52 प्रतिशत रहेको छ । सुविधा प्रदान गर्न, दावीकर्ताहरूले ह्वाट्सएप र मोबाइल एप जस्ता डिजिटल टचपोइन्टहरू प्रयोग गर्न सक्दछन्, र दावी-सम्बन्धित कागजातहरूको होम पिक-अप पनि उपलब्ध छ। Q1-FY2024 को लागि कम्पनीको दावी निपटान अनुपात 97.94%, Q2-FY2024 98.14% र Q3-FY2024 को 98.52% थियो, जसले लगातार दावी निपटानहरू संकेत गर्दछ।
सुविधा प्रदान गर्न, दावीकर्ताहरूले डिजिटल टचपोइन्टहरू जस्तै व्हाट्सएप र मोबाइल एपहरू प्रयोग गर्न सक्छन्, र दावी सम्बन्धित कागजातहरूको घर पिकअप पनि उपलब्ध छ। अमिश बैंकर, चिफ अपरेशन अफिसरले भने, “जीवन बीमाले परिवारलाई वित्तीय सुरक्षा प्रदान गर्दछ, त्यसैले, हामी यो सुनिश्चित गर्दछौं कि सबै वास्तविक दावीहरू छिटो समाधान हुन्छन्। आर्थिक वर्ष 2024 को लागि, हामीसँग उद्योगको अग्रणी दावी निपटान अनुपात 99.17% थियो र सबै कागजातहरू प्राप्त गरेपछि गैर-अनुसन्धान गरिएको खुद्रा दावीहरूको लागि मृत्यु दावी को निपटान गर्न लाग्ने औसत समय केवल1.27 दिन थियो।